Politique de vente — City Desk
Dernière mise à jour : Mars 2026
La présente politique de vente régit les relations commerciales entre City Desk et tout client passant une commande via le site citydesk.tn ou par contact direct.
1. Identification du Vendeur
City Desk
📍 45 bis, Avenue Fattouma Bourguiba, 2036 La Soukra, Ariana, Tunisie
📞 (+216) 71 868 556
📧 [email protected]
🌐 citydesk.tn
2. Produits et Services
City Desk est spécialisé dans la fourniture de mobilier de bureau haut de gamme en Tunisie. La gamme comprend :
- Bureaux : bureaux directionnels, bureaux opérationnels, bureaux open space, banques de réception, tables de réunion, tables à café
- Sièges de bureau : sièges directionnels, sièges opérationnels, sièges de conférence, sièges de réunion, fauteuils, canapés, poufs, salons, sièges d’attente
- Rangements : armoires, caissons et solutions de rangement bureau
- Accessoires et Luminaires : accessoires de bureau, luminaires
L’ensemble des produits est consultable sur le site du citydesk.tn ainsi que dans le catalogue City Desk téléchargeable en ligne.
3. Commandes
City Desk permet aux clients de sélectionner les produits souhaités et de passer une commande via le site citydesk.tn ou par contact direct.
3.1 Processus de commande
- Le client sélectionne les produits souhaités sur citydesk.tn
- Il transmet les informations nécessaires à la validation de sa commande
- L’équipe City Desk prend contact avec le client afin de confirmer les produits, les quantités, les conditions et les modalités de la commande
- La commande est confirmée selon les conditions convenues entre City Desk et le client
4. Prix
Les prix applicables sont indiqués sur le site lorsqu’ils sont disponibles ou communiqués directement par City Desk. Les prix sont exprimés en Dinars Tunisiens (TND), toutes taxes comprises.
City Desk se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui communiqué et accepté au moment de sa validation.
5. Paiement
Les modalités de paiement sont définies et convenues entre City Desk et le client lors de la validation de la commande.
Lorsque le paiement en ligne n’est pas proposé sur le site citydesk.tn, les modalités de règlement sont communiquées directement au client par City Desk.
6. Livraison et Installation
6.1 Livraison
City Desk assure la livraison du mobilier commandé en Tunisie. Les délais et conditions de livraison sont communiqués au client lors de la confirmation de la commande.
6.2 Installation
City Desk propose un service d’installation et de montage du mobilier livré. Les conditions de ce service sont communiquées au client lors de la commande.
6.3 Réception
À la réception de la commande, le client est invité à vérifier l’état et la conformité des produits livrés.
Toute anomalie ou non-conformité constatée doit être signalée à City Desk dans les meilleurs délais.
7. Responsabilité
City Desk s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la qualité de ses produits et de ses services.
Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation du mobilier par le client
- Dommages causés après la livraison ou l’installation
- Modification ou intervention effectuée sur les produits sans l’accord de City Desk
- Cas de force majeure
8. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de celle-ci.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
9. Droit Applicable
La présente politique de vente est soumise au droit tunisien.
En cas de litige, les parties privilégieront dans un premier temps une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents d’Ariana, Tunisie.